Συχνές ερωτήσεις

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Πραγματοποιήστε τις αγορές σας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Περιηγηθείτε στις σελίδες προϊόντων επιλέγοντας τα προϊόντα που επιθυμείτε. Οι παραγγελίες σας πραγματοποιούνται γρήγορα και με ασφάλεια συναλλαγών. Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες για το πως μπορείται να πραγματοποιείσεται μία παραγγελία στη σελίδα «Τρόποι παραγγελίας».

Πως μπορώ να βεβαιωθώ ότι έκανα σωστά την παραγγελία μου;

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email με τα στοιχεία των αγορών σας. Αν δεν λάβετε το email, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 2106528303.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχουν αποσταλεί ακόμα τα αγαθά, μπορείτε να επικοινωνήσετε την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 2106528303 και ένας εκπροσωπός μας θα αναλάβει για εσάς την ακύρωση της παραγγελίας σας. Αν η αποστολή της παραγγελίας σας έχει ήδη πραγματοποιηθεί παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε την διαδικασία που περιγράφεται στη σελίδα «Επιστροφές προϊόντων».

Μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω προϊόντα από την παραγγελία μου;

Έχετε την δυνατότητα προσθαφαίρεσης προϊόντων από την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα η αποστολή της. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 2106528303 για οποιεσδήποτε τροποποιήσεις επιθυμείτε.

Σε πόσο καιρό παραλαμβώ την παραγγελία μου;

Εντός Αττικής χρειάζονται 1 - 3 εργάσιμες ημέρες
Νησιωτικοί προορισμοί και δυσπρόσιτες περιοχές χρειάζονται 3 έως 4 εργάσιμες

Οι παραπάνω αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να τροποποιούνται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων συνθηκών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης παραγγελιών επισκεφθείτε την σελίδα «Αποστολή προϊόντων».

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί πριν τις 15:00 φεύγει από εμάς την ίδια ημέρα.
Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί μετά τις 15:00 φεύγει από εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί το Σαββατοκύριακο φεύγει από εμάς την Δευτέρα.
Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί ημέρα αργίας φεύγει από εμάς την επόμενη εργάσιμη.
Εάν η παραγγελία είναι δώρο και έχετε επιλέξει αυθημερόν παράδοση, που πληροί τις προδιαγραφές για αυθημερόν παραδόσεις και έχει πραγματοποιηθεί πριν τις 14:00, φεύγει από εμάς την ιδία μέρα. Εάν πραγματοποιηθεί μετά τις 14:00 δεν μπορεί να γίνει αυθημερόν παράδοση και φεύγει από εμάς την επομένη μέρα.